酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员4055:好评
环境舒适,离沟口10分钟步行路程。
会员7761:好评
第一天团的豪华标间很不错,由于行程改变了多住了一天,改了迷你大床,挨着路边太吵了,设施也没有之前住的好,所以建议还是选择豪华标准间
周生:好评
酒店外观看有一定历史了,内部应该重新装修过了。但卫生太不重视,煮开水的茶壶居然陈旧不堪。基本没有什么服务,服务员也没有统一工作服,跟家庭旅馆差不多。早餐就更差了,补充食品拖拖拉拉。服务员直接在炉边煮食,感受非常不好。